平素よりIVVYを応援していただき、誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウイルス感染症対策本部にて政府に要請された方針に従い、新型コロナウイルス感染拡大を防ぐため、下記の公演を中止とさせていただくことを決定いたしました。
・3月12日(木)　大阪・umeda TRAD
・3月13日(金)　愛知・SPADE BOX
本公演を楽しみにお待ちいただいておりました多くの皆様には、ご迷惑をお掛けすることとなりますが、感染の拡大を収束するべく、このような判断とさせていただきましたので、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
 
 
＜チケット払い戻し方法について＞
払戻し方法につきましては、下記詳細をご確認の上、お手続きをお願い致します。
尚、払戻しのお手続きにはお手持ちのチケットが必ず必要となりますので大切にお持ちください。
※ご購入先によって払戻し方法が異なりますので、ご注意ください。
※払戻し期間は必ずお守りください。期日を過ぎますと、払戻しを致しかねますので予めご了承ください。
※ファンクラブ先行予約にてご購入のお客様はe+（イープラス）の払い戻し方法をご確認ください。
 
【大阪公演】
チケット代金の払い戻しを希望されるお客様は、ご購入された各プレイガイドでお手続きをお願い致します。
払い戻し期間：　2020年3月8日(日)10:00～3月23日(月)23:59　

●ローソンチケットにてご購入のお客様
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット：0570-000-777(10:00～18:00)

●チケットぴあにてご購入頂いたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】チケットぴあ：0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）

●e+（イープラス）にてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。払い戻し方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。  
 
【名古屋公演】
★【サンデーチケットセンター】にてご購入のお客様
払戻期間：2020年3月8日(日)10：00～2020年3月23日(月)23：59まで
※払戻し方法につきましては、ご購入者様宛にメールにてお知らせ致します。
お問合せ：サンデーフォークプロモーション　052-320-9100(12:00-18:00)
 
★【チケットぴあ】にてご購入のお客様
払戻期間：2020年3月8日(日)10：00～2020年3月23日(月)23：59まで
※払い戻し期間中、ご購入頂いた店舗営業時間内にて払戻しをお願い致します。
※払戻し受付期間を過ぎますと、払戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
 
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。
http://pia.jp/refund-guide/(PC/携帯共通)
お問合せ：　チケットぴあインフォメーション　0570-02-9111(10：00～18：00)
 
★【ローソンチケット】にてご購入のお客様
払戻期間：2020年3月8日(日)10：00～2020年3月23日(月)23：59まで
ご購入頂いたローソン・ミニストップ店舗にて払戻しを受付いたしますのでお手持ちのチケットをご持参下さい。
※チケット券面左下にお買い求めの店舗名が記載されています。
※払戻し受付期間を過ぎますと、払戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
 
配送引取を選択されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
 
詳細は下記URLページをご参照ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
 
お問合せ：ローソンチケット　0570-000-777(10：00～18：00)
【PC&携帯】http://l-tike.com/
 
★【イープラス】にてご購入のお客様
払戻期間：2020年3月8日(日)10：00～2020年3月23日(月)23：59まで
※払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
※下記の払戻し方法チャートをご確認のうえ、払戻し期間内にお手続きをお願いします。
 
＜公演中止　払戻方法確認チャート＞
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。　適切な払戻方法をご覧になれます。
【PCから確認】http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html
【携帯から確認】http://eplus.jp/msys/web/refund1/index.html
 
【お問い合わせ】　イープラス　0570-06-9911(10：00-18：00)
 
 
 
 また、3月24日(火)東京・Veats Shibuya公演は、現在開催を予定しておりますが、新型コロナウイルスの感染状況および政府、自治体、関係諸機関等からの正確な情報にて状況を確認しながら開催の有無を改めてご案内させて頂きます。尚、チケットの払い戻しは公演の有無に関わらず行わせて頂きます。

 
【東京公演】
■イープラスにてご購入いただいたお客様
【払戻期間】　2020年3月8日(日) 10:00 ～ 2020年3月23日(月) 23:59まで
【払戻方法】　https://eplus.jp/refund2-b/
◆チケットをｅ＋へご返送ください
【払戻方法に関するお問合せ】
e+お客さまサポートページ　http://eplus.jp/refund2-toiawase/
※「公演変更／延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか？」
 


公演間近のご案内となりましたことをお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。　　　　　
感染された方々の一刻も早い回復と、皆様の安全をお祈り申し上げます。
 
㈱エーライツ